Политика обработки файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Оператор сайта QR-Отклик — индивидуальный предприниматель Машкова Дарья Олеговна (ИНН 440125541724, ОГРНИП 323774600559454). Полные реквизиты, включая адрес регистрации, опубликованы на странице Реквизиты.

1.2. Использование файлов cookie осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

1.3. При первом посещении страниц сайта отображается баннер, кроме публичных опросов по адресу /q/… и страниц печати QR-кода. На страницах публичных опросов баннер не показывается: Яндекс.Метрика там не используется, а строго необходимые cookie не требуют согласия в баннере, чтобы не перекрывать интерфейс опроса. Вы можете разрешить аналитику, отклонить её в настройках (без сообщения дополнительных сведений о себе и без потери доступа к основным функциям сайта) или изменить выбор позже. Строго необходимые cookie, без которых запрошенные функции сервиса не работают, используются независимо от выбора в баннере; отзыв согласия на аналитику на них не распространяется.

2. Что такое файлы cookie и другие технологии

2.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Сами по себе они представляют технический идентификатор (строку текста). В сочетании с другими сведениями они могут позволять узнавать устройство или пользователя, поэтому к ним применяется режим обработки персональных данных. Необходимые cookie обрабатываются на основании необходимости для исполнения договора и предоставления запрошенных функций сервиса (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), аналитические — на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

2.2. На QR-Отклик мы разделяем:

• файлы cookie — это технические файлы, которые выставляет сам сайт;
• localStorage — это запись о вашем выборе в баннере согласия (это не cookie и не аналитический идентификатор);
• аналитические технологии — это идентификаторы и иные средства, которые Яндекс.Метрика может использовать для сбора статистики посещения сайта после согласия на аналитику.

3. Какие технологии мы используем

3.1. Строго необходимые cookie

Эти файлы нужны для работы запрошенных функций сайта. В баннере они всегда включены, отключить их через настройки согласия нельзя. Это собственные (first-party) cookie QR-Отклик. Это постоянные (persistent) cookie: они сохраняются после закрытия браузера и действуют в течение указанного срока, если раньше не удалить их в настройках браузера.

• gf_session — идентификатор авторизованной сессии личного кабинета после входа по email и одноразовому коду. Срок хранения: 30 дней с момента входа. Срок не продлевается при каждом визите. Cookie удаляется при выходе из кабинета. Без неё вход в кабинет не работает.
• gf_rid — технический идентификатор на странице публичного опроса. Он не ставится при открытии /q/…: только при успешной отправке ответа или дополнительных сведений после опроса. Нужен, чтобы ограничить повторные отправки с того же браузера: без устойчивого идентификатора защита опроса от массовых повторных ответов не действует. Поэтому cookie относится к необходимым для функции публичного опроса. Срок хранения: 365 дней. Отзыв согласия на аналитику и выход из кабинета gf_rid не удаляют и не отключают.

3.2. Запись согласия (localStorage)

Выбор категорий хранится в браузере в localStorage под ключом gf_cookie_consent_v1: необходимые (всегда) и аналитические (да/нет), дата обновления и версия записи. Это запись вашего выбора, а не идентификатор для статистики. Если записи нет, она повреждена или версия схемы изменилась, сайт считает, что согласия на аналитику нет, и снова показывает баннер.

Запись остаётся до тех пор, пока вы не измените или не отзовёте выбор, не очистите данные сайта в браузере или пока мы не сменим версию механизма согласия.

3.3. Аналитика

Аналитические технологии подключаются только после явного согласия в баннере (кнопка «Разрешить аналитику» или включение категории «Аналитические» и «Сохранить выбор»). До согласия скрипт Яндекс.Метрики не загружается, счётчик не создаётся, аналитические запросы не отправляются и связанные с Метрикой идентификаторы не устанавливаются.

Мы используем Яндекс.Метрику (сервис ООО «ЯНДЕКС»). С её помощью могут обрабатываться сведения о посещении сайта и технические данные устройства, в том числе получаемые посредством файлов cookie и иных идентификаторов. Конкретный состав данных и сроки их хранения определяет Яндекс в соответствии со своими документами и настройками счётчика. После согласия Метрика может установить, в частности, cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_isad. Точный перечень может меняться; мы эти файлы сами не задаём. На QR-Отклик счётчик включается без вебвизора. Скрипт Метрики не загружается на страницах публичных опросов (/q/…).

Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Условия использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

3.4. Что мы сейчас не используем

Маркетинговые cookie (рекламные сети, пиксели ретаргетинга, cookie социальных сетей для рекламы) не используются, в баннере такой настройки нет. Отдельной категории «функциональные cookie» в интерфейсе нет: кроме необходимых cookie и аналитики по согласию сайт не запоминает язык, тему или черновики форм через cookie.

3.5. Реестр технологий

Сводка используемых технологий (подробности — в п. 3.1–3.3):

• gf_session

  Категория

  Необходимые

  Назначение

  Идентификатор авторизованной сессии личного кабинета после входа. Удаляется при выходе

  Срок

  30 дней

  Сторона

  QR-Отклик

  Тип

  собственная cookie (first-party)

• gf_rid

  Категория

  Необходимые

  Назначение

  Ограничение повторных отправок ответа на публичном опросе с того же браузера

  Срок

  365 дней

  Сторона

  QR-Отклик

  Тип

  собственная cookie (first-party)

• gf_cookie_consent_v1

  Категория

  Запись согласия

  Назначение

  Сохранение выбора в баннере (необходимые всегда; аналитика — да или нет). Это не аналитический идентификатор

  Срок

  до изменения выбора, очистки данных сайта или смены версии записи

  Сторона

  QR-Отклик

  Тип

  localStorage (first-party)

• Идентификаторы Яндекс.Метрики

  Категория

  Аналитика

  Назначение

  Статистика посещений сайта после согласия в баннере

  Срок

  по правилам ООО «ЯНДЕКС»

  Сторона

  ООО «ЯНДЕКС»

  Тип

  сторонние cookie и иные идентификаторы (third-party)

4. Сторонние сервисы и место обработки

4.1. Из сервисов, которые могут устанавливать свои cookie или идентификаторы в браузере посетителя сайта, в этой Политике указана Яндекс.Метрика (п. 3.3). Она подключается только после согласия на аналитику и не на страницах /q/…. Провайдер — ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация).

4.2. Необходимые cookie и запись согласия — собственные технологии сайта и обрабатываются Оператором. Иных иностранных рекламных или аналитических провайдеров мы не подключаем. Если появятся другие необязательные сторонние cookie, перечень, категории в баннере и эта Политика будут обновлены.

5. Как управлять настройками

5.1. Баннер и «Управление Cookie»

При первом посещении доступны:

• «Разрешить аналитику» — включить аналитику вместе с необходимыми cookie;
• «Настроить» — включить или выключить аналитику и сохранить выбор. Необходимые cookie отключить нельзя.

Вы можете отказаться от аналитики, не сообщая о себе дополнительных сведений и без потери доступа к основным функциям сайта. Позже выбор можно изменить или отозвать аналитику через ссылку «Управление Cookie» в подвале сайта. После отзыва страница перезагружается, и скрипт Яндекс.Метрики на последующих загрузках не запрашивается. Отзыв не затрагивает законность обработки, которая могла осуществляться до него, и не отключает необходимые cookie.

5.2. Настройки браузера

Cookie можно также ограничить или удалить в браузере. Отключение всех cookie может помешать входу в кабинет и прохождению опроса. Если очистить кэш и данные сайта, удаляются не только cookie, но и запись в localStorage о вашем выборе согласия: при следующем визите баннер появится снова. Инструкции зависят от версии браузера, например:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов;
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Файлы cookie;
• Safari: Настройки → Конфиденциальность;
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов.

6. Если отключить cookie в браузере

Без необходимых cookie вход в личный кабинет и отдельные функции опроса могут быть недоступны. Отключение только аналитики через баннер не мешает пользоваться основными функциями QR-Отклик.

7. Изменения

Актуальная версия этой Политики публикуется по адресу https://qr-otklik.ru/cookie-policy. Дата вступления в силу указана в начале документа. Если изменится состав категорий или версия механизма согласия, сохранённая запись может стать недействительной, и баннер будет показан снова.

8. Контакты

Вопросы об использовании cookie: support@qr-otklik.ru. Оператор: ИП Машкова Дарья Олеговна (ИНН 440125541724, ОГРНИП 323774600559454). Реквизиты: https://qr-otklik.ru/requisites.